Помощь

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

1. Нужно ли регистрироваться для покупки? Нет, регистрация не обязательна. Вы можете оформить заказ как гость. Однако создание аккаунта позволяет отслеживать статус заказа и историю покупок.

2. Вы выставляете фактуру VAT? Да. Для заказов на сумму до 450 злотых брутто чек с NIP является упрощённой фактурой. Для заказов на сумму свыше 450 злотых брутто мы выставляем полную фактуру VAT. Чтобы получить документ на компанию, необходимо указать NIP при оформлении заказа.

3. Отправляете ли вы посылки за границу? Да, мы осуществляем доставку в страны Европейского Союза. Стоимость доставки рассчитывается в корзине.

4. Как долго ждать доставку? Мы стараемся отправлять заказы в течение 48 часов. По Польше InPost обычно доставляет посылки на следующий рабочий день.

5. Безопасна ли продукция? Да. Все наши продукты (гели, базы, топы) зарегистрированы в европейской базе CPNP и имеют необходимые сертификаты безопасности.

У вас другой вопрос? Напишите нам: sklep@dinails.pl